# Condiciones generales de alquiler Published: 2026-09-17 ### Condiciones generales de alquiler Última actualización: 4 de marzo de 2026 Las presentes Condiciones Generales de Alquiler regulan los servicios de alquiler de routers WiFi portátiles ofrecidos en el sitio web pocketwifimorocco.com. Los servicios son comercializados y facturados por KOKO L’ASTICOT, sociedad francesa. Las operaciones logísticas en Marruecos (entrega, recogida y mantenimiento del equipo) las realiza LERA CONCEPT SARL, que actúa como proveedor logístico independiente. Toda reserva implica la aceptación plena e incondicional de estas condiciones. **Artículo 1 – Identidad del arrendador** **KOKO L’ASTICOT** Sociedad por acciones simplificada (SAS) Capital social: 2000 € 25 Boulevard des Dames, 13002 Marsella – Francia Registro Mercantil de Marsella: 100 476 035 IVA intracomunitario: FR35100476035 Correo electrónico: contact@kokolasticot.com KOKO L’ASTICOT se encarga de: - La comercialización de los servicios - La gestión de las reservas - La facturación - El procesamiento de los pagos **Artículo 2 – Proveedor logístico en Marruecos** Las operaciones logísticas corren a cargo de: **LERA CONCEPT SARL** Rue Mouslim Lot Boukar, Zenith Business Center Marrakech – Marruecos Registro mercantil (RC): 116467 | ICE: 002861087000093 LERA CONCEPT actúa como proveedor logístico independiente, responsable únicamente de: - La entrega del equipo - La recogida del equipo - El mantenimiento técnico **Artículo 3 – Servicio prestado** El servicio consiste en el alquiler temporal de un router WiFi portátil que permite acceder a Internet a través de la red móvil marroquí. La conectividad se presta a través de las redes de operadores de telecomunicaciones marroquíes. El arrendador no garantiza: - Una cobertura de red total - Una velocidad mínima garantizada El rendimiento puede variar en función de: - La zona geográfica - Las condiciones de la red - La saturación de la red móvil **Artículo 4 – Reserva** Para hacer una reserva, el cliente debe facilitar: - Nombre y apellidos - Dirección de correo electrónico - Número de teléfono - Fechas de alquiler - Lugar de entrega y de devolución La reserva es firme una vez realizado el pago. Se envía una confirmación por correo electrónico. **Artículo 5 – Condiciones del alquiler** Periodo mínimo de alquiler: 2 días. El arrendatario debe ser mayor de 18 años y estar presente en Marruecos durante el periodo de alquiler. El equipo sigue siendo propiedad exclusiva de KOKO L’ASTICOT. **Artículo 6 – Precio y pago** Precio orientativo: 4,90 € IVA incluido por día. Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA francés. El pago se realiza online mediante: - Tarjeta bancaria - Apple Pay - Google Pay Los pagos los procesa el proveedor seguro Stripe. KOKO L’ASTICOT nunca almacena los datos de pago. **Artículo 7 – Fianza** Se exige una fianza de 50 €. Esta fianza puede constituirse mediante: - Preautorización bancaria - Enlace seguro de fianza La fianza puede utilizarse para cubrir: - La pérdida del equipo - Daños - Accesorios que falten - La devolución con retraso El importe máximo retenido se limita a 50 €. **Artículo 8 – Entrega y devolución** Actualmente se realizan entregas en las siguientes ciudades: - Marrakech La entrega del equipo podrá acreditarse mediante: - Firma del cliente - Confirmación por escrito (WhatsApp o correo electrónico) - Prueba fotográfica - Confirmación del proveedor logístico El cliente se compromete a devolver el equipo en la fecha acordada. Cualquier retraso dará lugar a una facturación adicional de 4,90 € por día. **Artículo 9 – Uso del equipo** El arrendatario es responsable del equipo durante todo el periodo de alquiler. Cualquier pérdida, robo o deterioro podrá cobrarse, hasta el importe de la fianza. Queda prohibido: - Desmontar el equipo - Modificar el firmware - Utilizar el servicio con fines ilícitos **Artículo 10 – Uso de la red** El servicio está destinado a un uso turístico temporal. El arrendador se reserva el derecho a limitar o suspender el servicio en caso de: - Uso abusivo - Uso fraudulento - Actividad ilícita **Artículo 11 – Cancelación y reembolso** De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios prestados en una fecha determinada. Por tanto, toda reserva confirmada es firme y definitiva. No se efectuará ningún reembolso salvo en casos excepcionales. **Artículo 12 – Disputas de pago** Cualquier disputa de pago abusiva (contracargo) presentada ante un banco en relación con un servicio efectivamente prestado podrá dar lugar al cobro de gastos administrativos de hasta 50 €. La validación del pedido constituye prueba del consentimiento al pago. **Artículo 13 – Fuerza mayor** El arrendador no se hace responsable de la imposibilidad de prestar el servicio en caso de fuerza mayor, en particular: - Interrupciones de la red móvil - Fenómenos meteorológicos - Retrasos en el transporte - Circunstancias ajenas a su control **Artículo 14 – Legislación aplicable** Las presentes condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa. En su defecto, serán competentes los tribunales de Marsella (Francia). --- Source: https://pocketwifimorocco.com/es/condiciones-generales-de-alquiler/ Full reference: https://pocketwifimorocco.com/llms-full.txt